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Heartbleed: a punto de provocar más fallos en internet en las próximas semanas
Heartbleed: a punto de provocar más fallos en internet en las próximas semanas
- ABC TECNOLOGÍA / MADRID - Día 2014-04-17

Expertos en seguridad aseguran que los usuarios sufrirán ralentizaciones y caídas de servicios mientras las empresas ponen remedio a este «bug» detectado hace una semana. El 0,41% de los sitios bajo dominio .es es vulnerable.

¿Cuán grave es el famoso «bug» bautizado como Heartbleed que, supuestamente, es el más grave en la historia de internet? Los esfuerzos para solucionar esta vulnerabilidad detectada hace una semana amenaza no son suficientes a día de hoy y amenazan con causar grandes fallos y problemas a toda la arquitectura de internet durante las próximas semanas, ya que las empresas se han apresurado a reparar los sistemas de cifrado de miles de páginas web al mismo tiempo.

La mayoría de los principales servicios y plataformas de internet han actualizado sus sistemas, aunque los navegadores (Chrome, Firefox, Internet Explorer) pueden sufrir sobrecarga por la necesaria renovación de los certificados de seguridad, lo que daría lugar a mensajes de error y a ralentizaciones en el acceso de algunas páginas, ha señalado a la agencia AFP Johannes Ullrich, experto de Internet Storm Center (SANS).

Esa es la opinión de algunos expertos en seguridad, quienes consideran que la situación puede ser más grave de la estimada en un principio. Las últimas investigaciones han revelado que los «hackers» pueden aprovechar el fallo de seguridad para crear webs falsas que imiten a las originales con el fin de engañar a los usuarios y acceder a sus valiosos datos privados.

De esta forma, Heartbleed permitiría robar los certificados de seguridad de las webs y trabajar en su reparación puede saturar los sistemas, según informa «The Washington Post».«Imagínese si nos enteramos de una vez que todas las puertas que utiliza todo el mundo son vulnerables», explica Jason Healey, experto de ciberseguridad en el Consejo del Atlántico con sede en Washington.

Según algunas estimaciones, este fallo ha existido durante los dos últimos años y ha afectado a los sistemas de encriptación OpenSSL. En principio y según se alertó, ha podido afectar a dos tercios de internet. El fallo provocó que miles de usuarios cambiaran sus contraseñas y que empresas como Google, Yahoo, Apple o Facebook investigaran el impacto en sus servicios.

Sin embargo, no se han dado importantes casos explotación de esta vulnerabilidad por parte de ciberdelincuentes. Estos datos contrastan con los ofrecidos por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Información (INTECO), que asegura en un informe que en el caso de España el impacto es mínimo, ya que el 96,49% de todos los portales bajo dominio .es ni siquiera utilizan el cifrado SSL.

 

Mercado de bitcoins Mt. Gox, cae en bancarrota
Mercado de bitcoins Mt. Gox, cae en bancarrota
- Por YURI KAGEYAMA | Associated Press - Día 2014-04-16

TOKIO (AP) — El mercado de cambio de bitcoins Mt. Gox, con sede en Tokio, se encamina hacia su disolución luego de que un tribunal le negó la protección contra la bancarrota para ampararse de sus acreedores.

Mt. Gox anunció el miércoles que la Corte Distrital de Tokio decidió que la empresa no podrá reanudar sus actividades mediante un proceso de rehabilitación empresarial solicitado en febrero. El director general Mark Karpeles dijo entonces que 850.000 bitcoins, valuadas en millones de dólares, habían desaparecido, culpando a una falla en los sistemas de cambios.

Posteriormente, unos 200.000 bitcoins fueron localizados, lo que ajustó la pérdida a 650.000 bitcoins perdidas, aunque la cantidad exacta sigue siendo investigada.

Las bitcoins fueron creadas en el 2009 para realizar transacciones sin límites fronterizos y sin la intervención de terceros, como los bancos. Mt. Gox sugirió que las bitcoins fueron robadas. Un administrador intentará vender los activos de la empresa, y muchos acreedores, incluyendo aquellos que tenían bitcoins con la firma, seguramente no recibirán pago alguno.

Mt. Gox dijo en una declaración que el proceso de bancarrota seguramente comenzará en Estados Unidos junto a los procedimientos en Japón, aunque no fue aclarado el momento.

Agregó que podría haber un comprador de su negocio, pero sin una decisión firme. El caso de Mt. Gox ha sido un retroceso para la imagen de la moneda virtual porque sus partidarios han impulsado la criptografía de las bitcoins como barrera para protegerla de la falsificación y el robo. Empero, los partidarios de las bitcoins han insistido que Mt. Gox es un caso aislado. Los especialistas legales japoneses dijeron que sería difícil encausar a Mt. Gox porque su negocio queda fuera de los límites de las regulaciones existentes.

Los organismos policiales federales de Estados Unidos examinan si los bitcoins son usados de forma creciente en actividades delictivas como el ahora desaparecido mercado negro virtual, Silk Road.

La revista Newsweek dijo haber encontrado al creador de los bitcoins, pero Dorian Satoshi Nakamoto, residente en California, negó en una entrevista con The Associated Press que tuviera nada que ver con la moneda digital.

 

España mejora en el comercio electrónico pero queda mucho por hacer
España mejora en el comercio electrónico pero queda mucho por hacer
- A. F. / MADRID - Día 2014-04-16

Expertos en el sector apuntan que se deben introducir más métodos de pagos, e información clave para dar confianza a los usuarios.

Esta semana se realizó en Madrid la feria eCOMExpo dónde se expusieron temas y productos enfocados en el marketing online y el comercio en internet. En marco de este evento, Trusly, una empresa que ofrece pagon online por transferencia bancaria, organizó una mesa redonda con varios expertos en el sector de comercio onli,e pero sobre todo, enfocados de cara al consumidor.

Según datos expuestos por el INE (Instituto Nacional de Estadística) y rescatados por Trusly, aproximadamente el 32% de la población ha comprado online durante 2013. Un balance realizado por Ecommerce Europe, asociación que representa a más de 4000 ecommerce de Europa, apuntaba que hay cerca de 15 millones de compradores «online» ó, como son denominados enel sector, los e-shoppers. Esos compradores han gastado en España 13.000 millones de euros en compras a través de tiendas en internet.

«En los últimos años las cifras han ido en aumento pero queda un largo camino por recorrer, ya que esta cifra dista mucho todavía de la alcanzada en los países que se sitúan al frente de Europa en comprar en ecommerce. Para hacernos una idea, Francia, que sería el tercero en el ranking, registra un gasto total de 45.000 millones de euros, por detrás de Alemania y Reino Unido en primer lugar», comentan desde Trusly.

Una mala explicación en la página de pagos hace que la conversión se resienta Ante la interrogante sobre la existencia de recelo por parte de los usuarios a hacer pagos online, desde Trusly señalan que sólo hace falta mirar los datos. Consideran que el ecommerce en el país está creciendo, pero según lo expuesto por el CIS (Centro de Investigaciones Sociológicas), todavía más de la mitad de la población (54%) se siente insegura a la hora de tener que dar su número de tarjeta bancaria para una compra a través de internet. Los motivos son muchos pero uno de los más acusados es la posibilidad del fraude. ¿Cómo se logra dar mayor confianza a los clientes? Para empezar, hay que asegurarse de estar comprando en un entorno seguro, y para ello, asegura Marta Ayed, subdirectora de Confianza Online, hay que informar al consumidor de sus derechos y garantías.

Señala que aunque parezca obvio, el comercio online debe ofrecer datos claves de ubicación del vendedor para que el cliente pueda contactar con él. Ejemplo, correo electrónico, teléfono o una dirección física de la empresa, son válidos, siempre que sea algo más que un formulario.

Una información clara sobre le producto también genera confianza. Se debe ser transparente con los precios, especificando si el IVA está aplicado o si hay cargos extras de gestión, todo antes de que finalice la compra y el usuario no se sienta engañado. Los datos de plazos de entrega, condiciones de devolución o como hacer una reclamación también son claves. Los distintivos de confianza de terceros también ayudan a atraer al cliente.

600.000 intentos de pago frustrados Cada día hay en España 600.000 intentos de pago frustrados por limitaciones como la falta de opciones de pago. Carolina Angel, Directora de Marketing Y Comunicación de Trustly explica que es clave informar a los usuarios sobre distintos métodos de pago. «Los usuarios están en su derecho a saber y entender cuáles son las diferencias entre unos y otros en términos de seguridad y conveniencia. No es lo mismo pagar haciendo uso de crédito con tarjeta, o depositando dinero en otras cuentas teniendo que esperar días para poder hacer uso de ese dinero, como ocurre con los ewallets, que disponer del dinero que se tiene en la cuenta de banca online en tiempo real y sin abandonar el comercio online como ocurre por ejemplo con Trustly. Una mala explicación en la página de pagos hace que la conversión se resienta»

Por otro lado, el Director de e-Business en bq, Guillem Barnolas, asegura que lo importante es que el cliente vuelva. «La relación con el cliente es lo más importante. Tras una buena optimización del check-out de pagos, una vez el usuario ha hecho clic en el botón comprar hay que poner especial énfasis en la atención al cliente para poder responder con inmediatez después de la compra».

Alejandro Perales, Presidente de la Asociación de Usuarios de la Comunicación y miembro del Consejo de Consumidores y Usuarios, asegura que «hay demasiada información y mal organizada», lo que se traduce finalmente en desinformación. Aclaran que es clave tener certificados de confianza, políticas de garantía y apartado de FAQ (Preguntas y Respuestas frecuentes)

Según datos del INE publicados a principios de año, el 72% de las empresas dispone de sitio/página web y un 15,2% de las empresas ofrece la posibilidad de realizar pedidos o reservas online y un 9,1% pagos online.

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